服務條款

感謝您瀏覽 GRYNTELA 網站。存取或使用本網站及相關服務，即表示您同意遵守本服務條款及網站所提及的其他條例。使用本網站訂購商品等服務，視為您已完全同意所有條款內容。
本協議不構成您與本公司之間的任何合夥、合作、僱用或其他類似關係，亦不賦予您成為本公司代表的權利。本公司保留在無須事先通知的情況下，隨時更改本網站、相關政策協議、隱私聲明及本服務條款的權利。建議您定時瀏覽網站，查閱上述內容的更新或變更。
一、知識產權聲明
本網站所有軟件及內容（包括但不限於文字、音訊、音樂、影片、圖像、相片、圖片等），均為本公司的知識產權作品，受相關知識產權法、版權法及國際公約條款的嚴格保護。
本網站僅供個人及非商業用途使用。任何非個人及 / 或非商業用途的使用，必須事先獲得本公司及 / 或相關第三方授權人的明確書面授權。
未經授權，不得擅自發佈、複製、轉載、售賣或特許使用本網站任何內容。任何未經授權的行為，可能導致民事賠償責任或刑事處罰。
二、服務變更與網站可用性
本公司保留在無須通知的情況下，隨時撤消或修改任何服務的權利。
對於本網站因任何理由在任何時間或期間內無法使用的情況，本公司不承擔任何責任。
三、產品描述與價格
產品描述：本公司會盡力確保本網站的內容及產品描述準確、完整，但不作出任何明確或默示的保證，包括不保證內容及描述的準確性、完整性、即時性及無誤性。若您收到的產品與描述不符，請參照本公司的退貨及退款程序處理。
價格規範
本網站標示價格均以新臺幣計價。
您提交訂單即表示同意支付網站顯示的價格（明顯價格錯誤除外）。本公司雖盡力確保價格準確，但不保證無任何疏漏，並保留更正價格錯誤的權利。
若發現已訂購產品存在價格錯誤，本公司會儘快通知您。您可選擇重新確認訂單或取消訂單；若無法聯繫到您，該訂單將被視為取消處理。
四、訂單的接受與處理
訂單確認流程
您提交訂單後，本公司會發送電郵確認已收到訂單，該電郵僅為收件確認，不代表訂單已被接受。
只有當本公司發送貨品寄出確認電郵時，才視為訂單正式被接受，此時您與本公司的購買合約正式成立。合約標的僅限於寄出確認電郵中所列的商品。
訂單拒絕權利：本公司保留因任何原因自行決定不接受訂單的權利，原因包括但不限於：
訂購商品缺貨、未達品質標準，或因送貨限制被撤回；
發現價格或產品描述存在錯誤；
未能獲得付款授權；
您不符合本服務條款載列的購買資格。
若您的訂單出現任何問題，客戶服務團隊會儘快與您聯繫。
五、送貨與取貨
您下訂單時，系統會提示預期送貨時間。本公司會盡力在預計時間內送達，但不作出送達時間的保證。
所有訂單在運送過程中均會投保，直至商品送達或被提取為止。
提取商品時需簽署收貨確認文件，簽署後商品的保管責任即轉移至您。若取貨人非原購買者或為禮物收件人，您的訂購行為即表示接受該人士的簽署作為送貨完成證據，並承認相關責任轉移。
本公司保留在無須事先通知的情況下，更新送貨政策的權利。
六、退貨政策
為提供優質購物體驗，本公司實行免費、不問原因的退貨政策。若您對商品不滿意，可申請退貨並獲得全額退款，具體條件如下：
退貨申請須在訂購後 7 天內提出。
退回商品須保持原狀：未經穿著 / 使用、原裝品牌包裝盒及包裝袋無損壞、所有價錢牌完好無缺。
退貨流程：填妥隨貨附上的退貨表格，連同包裝完整的商品寄回本公司指定地址。若遺失退貨表格，可聯繫客戶服務團隊補發。
注意事項：退貨時產生的運費，由客戶自行承擔，本公司不予以退還。
七、客戶權利
本服務條款的任何內容，均無意影響您根據香港法律所應享有的法定權利。
八、責任限制
本網站商品售賣相關的設計師、合作公司或第三方及其關聯人士所發表的觀點，僅屬其個人意見，不代表本公司立場。本公司對此等觀點不承擔任何責任。
本公司不保證使用本網站及服務毫無錯誤，亦不保證本網站或伺服器無病毒或其他有害成分。建議用戶自行安裝最新的防毒軟件及相關安全程式。
對於超出本公司合理監管範圍的情況（如惡劣天氣、不可抗力等），本公司會盡力維持服務運作，但對因此未能履行服務條款的情形，不承擔任何責任。