隱私條款

我們高度重視客戶的隱私權益，僅會按照本隱私聲明所載方式，收集和使用您的個人資料。
僅在必要情形或與交易相關時，向您收集個人資料。
僅在法例要求或與收集用途相關的範圍內，保留您的個人資料。
您可在不提供任何個人資料的情況下瀏覽 GRYNTELA 網站；未登入用戶帳號時，您將以匿名身份瀏覽，我們無法識別您的具體身份。
若您有任何意見或建議，歡迎電郵至：service@mail.gryntela.com
一、個人資料的收集
資料收集原則：GRYNTELA 不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料；網上收集的個人資料僅於本公司集團內部披露及使用。
建立帳戶所需資料：當您註冊 GRYNTELA 帳戶時，我們會收集以下基本個人資料：
· 姓名
· 送貨地址
· 電郵地址
· 聯絡電話號碼
· 出生日期
· 性別
二、個人資料的使用用途
我們收集的個人資料，僅用於以下指定範圍：
運送您在 GRYNTELA 購買的商品；
提供商品運送狀況查詢及客戶支援服務；
為您推送相關商品資訊；
處理您的訂單，或根據您的要求提供網站服務與資訊；
管理您的帳戶，驗證及處理網上付款交易；
審查從網站下載的資料，識別網站瀏覽器，開展用戶統計調查；
在您未拒絕接收的前提下，發送我們認為適合您的商品或服務資訊。
資料分享說明
為方便商品送達，我們可能會將您的姓名和地址提供給速遞公司、供應商等第三方合作夥伴。
特別備註：速遞公司有權要求您填寫身份證號碼，該資料僅用於海關內部查閱核對，以方便安排商品出口。
訂單資料查詢與管理
我們會保留您的訂單資料，但基於安全考量，無法直接為您檢索；您可登錄個人帳戶，查詢訂單詳情，管理個人地址、銀行資料及電子報訂閱狀態。
您有責任妥善保管個人資料及帳戶密碼，防止未授權第三方獲取；對於密碼的不當使用，本公司不承擔任何責任。
三、個人資料的安全保障
GRYNTELA 承諾以安全、保密的方式保存所有收集的個人資料，具體保護措施如下：
嚴格限制內部人員對個人資料的存取權限；
採用專業技術手段，防止未經授權的電腦資料存取行為；
當資料無需繼續保留時，會以安全方式銷毀您的個人資料。
針對財務資料的處理，我們採用 128 位元安全通訊端層保密技術（SSL），該技術破解難度極高，是業界公認的標準安全防護措施。
四、個人資料的披露限制
除提供網站送貨服務的合作公司及相關第三方外，我們不會向任何其他機構分享您的個人資料。
特殊情況下的資料披露：僅在有合理理由相信披露有助於阻止生命或健康受到威脅，或基於執法需求時，才會依法披露相關個人資料。
若您認為 GRYNTELA 違反本隱私條例，請電郵至 service@mail.gryntela.com 聯繫我們。
五、電腦數據的自動收集
當您瀏覽 GRYNTELA 網站時，伺服器會自動記錄瀏覽器傳送的相關數據，包括：
· 電腦 IP 地址
· 瀏覽器類別
· 瀏覽本網站前訪問的網頁
· 在 GRYNTELA 網站內瀏覽的頁面
· 頁面瀏覽時間、網站內產品搜尋記錄、存取時間及日期，以及其他統計數據
上述數據僅用於分析評估，幫助優化網站體驗及產品服務，不會與您的個人資料關聯使用。
六、隱私聲明的變更與投訴
聲明變更權：GRYNTELA 保留隨時修改和調整本隱私聲明的權利。
投訴渠道：如您對我們處理客戶隱私的方式或相關投訴處置有任何不滿，請電郵至 service@mail.gryntela.com 聯絡我們。